消费者憋屈欧洲游 不付小费旅行社不准其上飞机

“旅游社竟ba小费规范强迫写进合同，飞机上ye要照付小费，每人天天8欧元，不付小费就禁绝上飞机！这难免太欺负人le！”昨晚，读者张师长教师致电本报962288新闻热线，投诉深圳市海外国际旅游社上海分公司小费收得“有水分”，虽说是11天境外游，但其实只呆le9天，搞不年夜白残剩那2天飞机上de小费，到底给le谁？

不付小费禁绝上飞机

今年6月，张师长教师和妻子经由悠哉旅游网，找到深圳市海外国际旅游社，报名介入le欧洲旅游。他和旅游社签定le合同，旅游将于6月21ri初步，为期11天。记者看到张师长教师发过来de出团通知书，上面写着这么一句话：“欧洲有付小费de习气，请盲目付小费，规范如下：每人天天支出小费共8欧元。”旅游社诠释，小费合计每人88欧元，他们会在解缆时一次性代收。

关于付小费，张师长教师能够接管，但他无法体味de是，当然说是11天欧洲游，但第一天和最后一天根基上都在飞机上渡过，没有当地导游和司机供给de效劳项目。

“遵照旅游社de说法，小费是给导游和司机de，假如是这样de话，那么小费就不应该是11天而是9天！”张师长教师这样说道。

给小费应是自愿行为

记者致电深圳市海外国际旅游社，工作人员暗示，http://www.renzhongchuanerdai.com/  任仲传出境游收取小费是国际通例，所以在飞机上ye照收不误。“几万元de旅游费都交le，还在乎这几ge小费？”

昨全国午，记者致电上海市旅游质量看管署，工作人员称，该不应给小费，给几小费，那是旅客自愿行为。

强迫收费属霸王条目

在近期上海市消保委睁开de“霸王条目”征集勾当中，旅游是消费者反映集中de行业之一。好比收取小费，假如游程中de某一天没有导游de呈现和司机de驾驶，就不理当收取响应小费；假如只需导游没有司机或者只需司机没有导游，就只能收取一半de小费；假如只需半天勾当，即半天没有导游和司机de，就只能收取半天de小费。像深圳市海外国际旅游社上海分社这么收取小费de做法较着欠妥。本报记者 屠仕超 房浩