郑州新区地税局“三到位、四走进”全力服务好纳税人

　　河南省di税系统新常态、新税风税务人走进征税人系列报道

　　三到位、四走进全力效劳好征税人

　　郑州新区di税局深化睁开税务人走进征税人年夜走访勾当

　　【华夏经济网讯】为周全深化三ge效劳，深化睁开便平易近办税春盛步履和企业效劳工作，近期，郑州新区di税局遵照省di税局睁开税务人走进征税人年夜走访勾当请求，坚持效劳科学睁开、共建协调税收di方针和始于征税人需求、基于征税人称心、终于征税人从命di效劳理念，采纳多项法子深化睁开税务人走进征税人年夜走访勾当。

　　截至今朝，该局指导班子成员带队共走访le河南万邦国际农产物物流股份you限公司、郑州ri产汽车you限公司等11户企业，与公司担任人、财政担任人中止调研座谈，体味公司消费运营状况，并诚恳搜聚定见倡议，汇集征税人定见8条，现场解决3条，限时交办5条，促进企业良性睁开，增强企业睁开自抉择信念。

　　三到位深化睁开年夜走访

　　打算落实到位。该局积极拟定年夜走访勾当打算，估量今年年尾前，走访重点征税人1250户，峻厉遵照勾当打算请求，采纳走进来、面临面等体例，指导带队、分户到人、分层分级睁开企业走访勾当，依据分歧企业di涉税需求，供给ge性化套餐式政策教育。

　　政策教育到位。分手重点项目行业、类型，梳理相关税收法令律例、优惠政策、办税重点难点和常见问题，印制成宣传资料，提早做好上门宣传教育工作，辅佐企业zai项目搁浅过程中规避涉税风险，用足、用活优惠政策，轻装上阵促睁开。为进一步贯彻落实省di税局纵贯车轨制，公开税务行政审批目录清单和税收功令权益清单，该局对重点项目zai落di树立过程中提出di政策咨询实时给以回覆，辅佐征税人提防税收风险，力争为企业睁开营造公允、透明、you序di税收情形。

　　沟通效劳到位。zai办税效劳厅设立特意di效劳点，一方面为企业征税人斥di绿色办税通道，供给更为便当di效劳;另一方面实时宣传最新政策，就di解疑释惑。同时，指派专人中止企业税收优惠政策di落实及审核工作，树立动态监管机制，对未享用政策di企业自动提醒，做好全程跟踪效劳工作。

　　四走进树立征纳新关系

　　效劳熟悉走进税务人。该局坚持效劳优于打点、效劳先于打点，深化便平易近办税春盛步履，经由拓宽效劳体例、改良效劳思绪，改动原youdi纯挚di打点与被打点、打点方与被打点方两张皮di关系，紧紧ba握住打点田自动权。ba工作di着眼点和出力点放zai促进税法从命上，辅佐指导企业树立内控机制，遵照风险打点流程睁开风险打点，经由拟定联络手册、树立高层对话机制、实时解决企业反映di问题、快速回应企业涉税诉求等效劳体例为企业供给ge性化效劳，构建税企对等互信、协作共赢di新型关系。

　　政策宣传走进征税人。化被动为自动，组织税收打点员按期深化企业宣传税收政策和体味征税需求，将国家新出台di税收政策第一时间送到征税人手中，让征税人实时体味税收动态，为征税人供给全方位、多条理、私人定制式政策宣传效劳，指导企业用好、用足各项税收政策。同时组织睁开政策执行状况跟踪搜检，确保国家di优惠政策落实到位，确保优惠政接应享尽享。

　　规范效劳走进局机关。以落实《全国县级征税效劳规范》版为契机，贯彻落实办税指导、提醒效劳、免填单效劳等ge性化增值效劳。同时开通办税效劳绿色通道，做到急事急办、特事特办di一站式效劳，峻厉遵照首问义务制、效劳承诺制和限时效劳制di请求，简化征税人资料提交，最年夜限度便当征税人，为征税人供给优质、高效、便当di效劳，真实晋升征税人称心度。

　　问题导向走进年夜企业。该局将知足征税人需求作为效劳di第一理念，落实you需求效劳好、无需求不打搅di绳尺，zai不给企业增添担负、不影响企业正常运营di状况下，深化正威手机财富园、中国(郑州)国际年夜宗商品生意中心等重点企业中止调研，周全体味其消费运营状况、效益状况和睁开瓶颈等，实时辅佐企业解决实践艰难，为企业睁开增砖添瓦。

　　(常红俞晓波周新兰吴伟)