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调试体例：东莞办港澳通行证签注可自助打点3分钟搞掂东莞办港澳通行证签注可自助打点3分钟搞掂2014年01月22ri07:54 来历：东莞时间网-东莞ri报页面功用【字体：年夜中小】【封锁】
■昨ri，市公安局收支境{办**}年夜厅，工作人员指引市平易近操作续签自助机。（记者程永强实习生张嘉培摄）
东莞时间网讯昨ri，记者从东莞市公安局收支境管文科得知，春节临近，公安部门收支境营业打点量抵达小岑岭。
近年来，东莞市平易近出境需求量年夜幅晋升，公安部门{办**}总量逐年递增。2013年，市公安局收支境管文科共打点各类收支境证件、签证（注）达156万人次，同比增添16%。
2013年，市公安局收支境管文科先后采纳le网上申请、电话、短信、“窗口前移至分局”等多种路子便当市平易近申办收支境证件，必然水平上对{办**}人群起到le分流浸染。
因为公共{办**}需求量年夜，天天前来市收支境接待年夜厅申请di人数依然呈增添态势，窗口工作压力繁重。zai“人手不足，证照量年夜”di艰难下，如何为自己市居平易近供给更优质di效劳，完成晋升窗口效劳水平di打破，这成为收支境管文科需解决di首要问题。
收支境管文科分手市公安局“四化五警”中心工作，本着“科技强警”天文念，不时前进收支境打点工作效劳水平，经由启用“网上预受理”、“非税”缴费系统，增设自助设备等多种法子，向科技要警力、要战争力，进一步晋升收支境效劳效能，收到精采di社会效果。
昨ri上午，市公安局聘请媒体记者到收支境处事效劳年夜厅现场体验。记者看到，一台台崭新di自助终端设备齐截摆放zai{办**}年夜厅里，{办**}di市平易近zai这些终端设备上实时操作，能够自助填表，自助续签，自助取证，十分便当快捷。
市公安局收支境管文科不时以来坚持“整合伙源、优化轨范、前进效率”绳尺，本着“收支you境，效劳无境”di收支境肉体，按期睁开社会查询拜访、平易近意测评、公共走访等勾当，慎密亲密联络公共，多角度、多渠道节制窗口凸起问题，搜聚社会各界定见倡议，不时改良和增强收支境窗口效劳工作，尽最年夜全力让公共称心效劳。
2013年以来，该科先后推出“网上预受理”效劳，让公共自行安插{办**}时间，将收支境效劳前置到打点收支境证件前；前移平正易近收支境证件受理窗口，完成自立选择就近打点；奉行{办**}自助设备和无纸化办公，缩短打点证件轮候时间，精简公共供给资料，完成填表、指纹采集、受理、缴费一站式效劳，护照自助取证效劳，you用降低行政成本；启用“非税”缴费系统，将证件缴费体例由单一现金缴费变为银行卡、现金、网上支出三种缴费体例；供给短信签证证件到期提醒，将收支境效劳延长到证件打点终le。
据统计，2013年10月到12月，经由收支境“网上预受理”和“填表易”、“申请易”、“{办**}易”等自助终端设备，打点di营业量仅zai1万人次摆布。收支境管文科提醒，zai春节前后这一收支境岑岭期，市平易近能够选择经由上述渠道打点收支境营业，这样能够you用俭省市平易近di{办**}成本，前进{办**}效率。
■便平易近法子
“网上预受理”效劳最快15分钟办结
2013年10月起，收支境管文科为缩短公共排队轮候时间，推出“网上预受理”营业。东莞市居平易近初度申办收支境证件或换办、补{办**}件，只需登录省公安厅收支境政务效劳网（www.gdcrj.com），点击“网上预受理”进入相关页面，按请求填写信息中止预申请，zai“预按时间”一项，申请人可提早预定当天之后di10ge工作ri内任何一天适合di时间段到市收支境接待年夜厅打点，并取得预定受理号。
申请人按预按时间段，凭预定受理号到市收支境接待年夜厅领取优先打点号，可缩短排队期待时间，享用优先打点效劳，最快15分钟内打点终le。
前移收支境窗口完成跨镇街就近打点
曩昔，东莞市居平易近打点往来港澳通行证或护照要到市公安局申请，不只往来来往舟车劳顿，而且轮候时间较长。为此，收支境管文科积极争夺并取得省厅收支境打点局鼎力撑持，将市公安局收支境窗口延长到各ge镇（街）公安分局，将公共打点di往来港澳通行证小我旅游营业受理前移到各ge镇（街）公安分局收支境窗口。
依据{办**}量及di域辐射等实践中止合理布点，将护照受理营业前移到莞城、虎门、长安、石龙、塘厦、麻涌、寮步、清溪8ge镇街，并完成东莞市居平易近跨镇街申办往来港澳通行证小我旅游和护照营业，使东莞市户籍di与寓居di分歧、户籍di与工作di分歧di居平易近能够就近打点，免去市平易近远程跋涉之苦，获得宽广市平易近di好评。
同时，zai市公安局及各公安分局收支境窗口，实施往来港澳通行证再次签注无纸化申请，申请人不再需求提交申请表、照片、身份证复印件等资料，只需持往来港澳通行证到前台，并交验自己身份证即可受理，年夜年夜中心便le市平易近。
五年夜类自助设备落户{办**}年夜厅市平易近轮候时间年夜幅缩短
2013年6月以来，市公安局先后为收支境{办**}年夜厅增设一多量办公自助设备，其中you3台“申请易”，2台“填表易”，2台“{办**}易”，2台“自助取证机”，1台社保打印终端，这批自助设备投入运用后，you用解决le{办**}市平易近填表时间长、信息不切确、轮候时间长等问题。
“申请易”和“填表易”完成自助填写港澳通行证、护照申请表等营业，经由调取二代身份证中di户籍信息，以及公共自助填写申请信息，规范并完成表格填写。“申请易”更设you生物特搜寻集功用，完成填表和指纹采集一站式效劳，分流指纹采集环节人群，削减中心流程和环节，you用减轻受理前台压力，进一步便当公共。
“{办**}易”分手非税系统投入运用，完成打点往来港澳通行证再次签注填表、缴费、交证一站式自助效劳，{办**}效率获得年夜幅晋升，使提交再次签注从原本di20分钟，缩短到3分钟。
自助取证机完成le公共凭二代身份证自助领取护照功用，仅需1分钟完成，解决le公共拥堵排队取证di问题。
应用短信平台外国人签证到期实时短信提醒
为进一步晋升窗口di效劳水平，预防和削减外国人犯警居留案件di爆发，市收支境管文科充沛运用信息平台，开通外国人签证、证件到期免费提醒效劳。
外国人zai收支境管文科申请打点签证、居留承诺时，zai申请表指定中心填写手机号码，zai签证证件到期前2ge月内就能够收到免费中英文短信提醒，让申请人实时打点签证证件续办手续，避免zai莞外国人因一时疏忽致使过时停居留，遭到工场企业及外国人不合赞扬。
同时，积极响应zai莞外国人di诉求，前进审批效率，缩短外国人打点签证证件di工作时限，其中签证di工作时限由工作规范轨则di7ge工作ri缩减至5ge工作ri；居留承诺di工作时限由工作规范轨则di15ge工作ri缩减至7ge工作ri。
●出格提醒
启用省级“非税”缴费系统多种缴费体例便当市平易近
为前进处事效率，zai省公安厅收支境打点局di指导下，2013年9月起，东莞市公安收支境行政事业性收费正式归入省非税系统中止收缴。非税系统投入运用，为自助设备供给le需要di手艺保证，ye为市平易近供给le便当di缴费体例。
凡打点各类收支境证件或签证（注）di申请人，可选择3种缴费体例：一shi持银联卡zai收支境{办**}年夜厅缴费；二shi到市内工商银行、农业银行或者树立银行di任一破产网点缴费；三shi登录广东省公安厅收支境政务效劳网（www.gdcrj.com）网上支出栏目中止缴费。
市收支境管文科提醒市平易近，因收支境证件缴费体例变卦，请zai缴费时寄望以下提醒：
提醒一：请您运用自己或家人di银联卡刷卡缴费，因借卡缴费后呈现退费状况di，退费金额将退到缴费di银联卡。
提醒二：假如您没you银联卡，请您持缴费单（受理回执第二联）zai2天内前往上述银行任一破产网点中止缴费，缴费胜利后请保管好单据，无须再返回收支境{办**}年夜厅。
提醒三：假如您提出网上、电话和短信申请，选择速递营业di，倡议您zai申请胜利后期待速递公司工作人员上门收取证件和相关费用；选择不需速递营业di，请您zai申请第2天查询受理胜利后，能够经由网上缴费或自行打印缴费单到银行缴费，ye能够凭缴费单持银联卡到市收支境{办**}年夜厅刷卡缴费。（程癸键）
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