【MBA中国网讯】教育电商化之路和zai线教育提高之路布满荆棘。如何做好教育电商,笔者觉得必需求做好效劳性、外乡化和ge性化三件事。
教育培训行业zai国内曾经几十年di历史,ye留下le新东方、蓝翔之类传奇故事。可shi近几年,跟着电商运作越来越成熟和各类移动智能设备(智妙手机、平板电脑)zai国内变得越来越流行,教育难免要进入电商化和移动化。
2013年,阿里仰仗自己di电商和资金优势强势杀入教育电商,树立淘宝同窗,但一年来根基没you什么功效。今年5月,阿里低调推出阿里师生,但愿经由移动教育进口改动排场境界。
但业内助士都年夜白,游移满志di阿里,却问题多多,与教育电商渐行渐远。年夜道三千,异曲同工。笔者浅析教育电商化和移动化问题,分解教育电商怎样才干胜利,而谁又将成为教育电商巨子?
教育电商:阿里游移满志,却问题多多,无法渐行渐远
电商起身di阿里巴巴做教育电商,无疑具you自然di优势,事实下场阿里具you傲视群雄di复杂di流量资本、复杂di资金资本、强年夜di手艺资本,还you最首要di丰厚di教育供给商资本。但谁又能料到,具you天时、天时、人和di阿里却没you想象中di所向无敌,反而处处受阻,寸步难行。
zai“淘宝同窗”启用之前,阿里教育产物类生意首要归zai淘宝当di生活教育培训类目下。2013年7月淘宝同窗上线,带着不合di电商思惟和作风,先将优米网、沪江教育、举世网校等线上教育招募上线,然后将传统教育机构整合进去,呈现le惊人di线上教育和线下教育双重运营处所式,此外从淘宝将流量导入,狡计将线上教育和线下教育一网打尽。
理想很丰满,但理想很骨感。“淘宝同窗”运营一年来,良多问题初步凸显出来:准入规范化问题(机构和教员天资和课程质量)、用户体验问题(没you一套合用于教育效劳di诺言评价回馈规范)、费用规范问题(课程定价规范、效劳费规范),诸多问题汇总起来,致使淘宝同窗寸步难行。
就zai适才笔者还翻看le一下今朝淘宝里面开设旗舰店di教育企业发卖状况,搜罗新东方zai线、沪江网、中公、华图、学而思、精锐、举世等知名年夜机构发卖数据无法想象di惨然,好比新东方zai线产物you良多,可shi其中不少发卖数目为零,年夜部门发卖都shige位数,简直没you发卖上两位数di。
今年6月,阿里又低调推出le一款家校沟通互动移动教育产物——阿里师生。今朝,这款APP可zai苹果AppStore下载。“阿里师生”刚刚运营一ge月,就不加评述,但笔者断言,诸如淘宝同窗之类di问题无法很好解决,阿里di教育电商之路只能渐行渐远。
做教育电商,必需做好di三件事
阿里面临di应战十分艰难,教育电商化之路和zai线教育提高之路同样布满荆棘。如何做好教育电商,笔者觉得必需求做好效劳性、外乡化和ge性化三件事。
一.教育shi做效劳,教育电商要you立异体例。
教育shi进修阅历并得以担任di过程,长短规范化di效劳过程,和衣服、食物、电器这种什物产物不shi一回事。今朝di电商体例——选购、支出、生意、评价,shi树立zai规范化di什物商品之上,教育产物无法完整套用,教育电商继续做B2C体例根基行欠亨。
好比往常di58同城、赶集网等,他们di胜利zai于树立起自己一套更生态,叫O2Oye好,叫用户和效劳di跟尾ye好,都不shi传统diB2C电商体例,教育电商yeshi如斯,要you自己合适di新体例。
二.教育外乡化,教育电商要做好区域问题。
教育shi外乡化很强di行业,济南di用户不会跑去青岛上课,以至济南高新区di用户都不会跑到槐荫区上课,用户只会zai自己生活圈左近接管教育。其他di实体产物,能够经由物流运输到用户手中,简单di解决空间和区域问题,教育却不撑持配送,再强年夜di物流ye无法运输效劳。所以,教育区域限制性十分强,不做好外乡化必死无疑。
三.教育如何保证,教育电商要you完美di机制。
数据展现,平均天天you2.6家zai线教育公司降生,天天yeyou2家公司倒闭,教育机构卷钱跑路时you爆发,如何保证用户di权益,这geshi教育电商应该ye必需思考di工作。笔者觉得,教育电商最年夜di问题shi同时要完成两件事:树立峻厉di机构入驻规范和设定一套完美di用户保证系统。
以上三ge问题都解决le,教育电商胜利就shi时间问题le。
谁将成为教育电商巨子?
谁会成为教育电商di老迈,简直每ge教育电商都zai标榜身世与配合性,业内yeshi众说纷繁,充溢着各类声音,you投资圈,you政府di,you机构di,you教员,yeyou小我di,每一种都you各自di诉乞降不美观念。
“淘宝同窗”自己们不再评论,其他起步较早di新中教育商城、喵课网往常曾经名存实亡;新兴di沪江网主打出国留学和外语培训,自自己局限性强;还you不少中小型教育电商选择“走钢丝”,华美di数据背后shi肆意泄露用户信息。谁将成为教育电商巨子,除le以上三ge问题,再you就shi强年夜di手艺撑持和快速di市场斥di才干,今朝优优学做di还不错,详尽能不能胜利,自己们拭目以待!
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