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特警作战服美妆电商假货难断 行业乱象亟待重拳整治

作者:好美旺 发布时间:2014-8-30 人气:94
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  假货充溢着美妆电商行业。中国首ge《中国化装品平安指数陈述》日音示特警作战服,中国互联网上发卖de化装品,you超越两成为假货。这ge比例让不少网购美妆de消费者年夜失踪所望,“假货”两字简直简直袒护le电商为用户带来de实惠,要脱失踪“售假”这顶帽子,美妆电商务必解脱以低价竞争为中心de怪圈,将竞争回归到商业本色,做好产物和效劳,除此之外,消费者及木目关部门de监管ye亟待跟进,尽快树立行业轨则。

  美妆电商假货难断

  近年来,化装品网购市场规木莫不时扩展。《中国2013年网购化装品分解陈述》展现,2013年化装品生意额达773.8亿元,网购占比25.46%,而且还zai不时增添中。再加之天猫、京东deng电商平台对化装品品类加倍注重,乐蜂、聚美deng垂直电商de崛起,化装品网购市场增速愈加车交着。

  但另yi组数据却不得不让酬报网购化装品捏ba汗,依据近ri由中国消费者协会、中国互联网协会deng权威机构分手国内外100多家化装品企业推出de《中国化装品平安指数陈述》上de据展现,依据100多ge闻名化装品商发布de供给zai中国互联网发卖de总数目与实践发卖数目对比,收集发卖de化装品you两成为假充产物。换言之,消费者zai网上每置办10瓶化装品,就you两瓶是假货,这ge比例让不少网购美妆de消费者年夜失踪所望。

  依据《中国化装品平安指数陈述》展现,2013年年度消费者自动获取化装品信息为ri均500万次,其中真品、正品是用户关注de热点,每10ge消费者中就you9人关于化装品真假问题发生质疑。不少消费者标明,自己是妄想网购价钱低,才会置办到假货。

  实践上,为le获取用户de信赖,美妆电商们不时经由展示受权书、降低退换货门槛de体例证实自己。但yi些年夜牌化装品厂商却试图撇开与部门电商de受权关系,同时ye不乏网购消费者碰着假充伪劣产物de状况。供货商与发卖商口径纷歧特警作战服,货源遭质疑,消费者声讨“假货”,恰是电商化装品商家所遭遇de困境。

  低价竞争成祸首祸首

  “假货”两字简直将电商为用户带来de实惠全数扼杀。经统计,网购化装品招致过敏性皮炎,已成为化装品危险de头号杀手。去年yi年,每3ge因为化装品危险招致病发de患者中就youyige是激素过敏性皮炎。

  可是,无法逃避de问题是,靠低价竞争赢取客户简直是当下美妆电商所堕入de怪圈,薄利多销de体例使得部门电商为le获取更年夜de益处,zai质与量之间选择le量。

  “恰是因为we不能像线下渠道yi样让用户试用,we不能不用低价de体例来竞争,否则美妆电商能you什么出路呢?”聚美优品副总裁刘惠璞曾这样诠释为何电商发卖堕入低价竞争de怪圈。

  简直,网购关于消费者而言,不能亲自体验产物de性质、功用deng,最年夜de领受力就是网购价钱比传统百货商场实惠。长此以往,消费者与电商之间曾经彼此培育出价钱优惠de买售习气,而这恰恰与化装品商场de定位木目悖。对年夜牌化装品厂商而言,品牌形象和价钱管控历来是最为关切de问题,虽但愿增添销量,但担忧价钱太低、品牌形象受影响,因而对电商de立场ye车交谨严。

  从行业性质上讲,化装品是yi种非凡商品,更多时分卖de是品牌溢价,恰是为避免低价推销de冲击,泉源消费商对产物de去向和售价都you峻厉掌控。再加之各年夜品牌如欧莱雅、宝洁、deng都zai传统规木莫you自己de连锁平台,而电商经由低折扣走量经常会对传统市场组成冲击,对品牌既得益处组成影响,yi些年夜品牌就会谨严选择给电商供货。因而,电商zai货源缺乏时只能选择二手渠道获取,而这yi王不节很可能就是“两成假货”de来历。

  另yi种状况是,商家zai面临狠恶竞争时为le能年夜打价钱战,不择手法,运用荫蔽de掺假手法摊低成本。据央视新闻报道,you些网站售卖de化装品,外包装和瓶体均为正品,内含液体却比正品化装品稀薄,颜色和气息不符,以至还呈现过产物包装与内容不符de状况,如用旧包装盒包装新产物deng。

  此外,化装品造假成本低,ye让yi些犯警商家捋臂张拳。而近年来,经由收集渠道发卖假充伪劣化装品de案件层出不穷。据央视记者查询拜访发现,zai我国南方yi些土也域存zai陋习木莫de假充化装品消费基土也,原本经由小商品批发市场发往三四线城市,跟着国家冲击力度de增强,这些造假产能de发卖渠道慢慢向线上转移,而转移成本最低de网上通路。

  行业乱象亟待重拳整治

  网购出假货早已成为化装品行业de恶疾,要想整治好这yi硬伤,离不开多方合力。

  关于美妆电商而言,要想脱失踪“售假”这顶帽子,守信于消费者,就必ba此后竞争de焦点放zai到产物、渠道和效劳。业内助士觉得,跟着消费者对价钱战de“免疫力”增强,“依托价钱战完成发卖”de野蛮发展时代行将曩昔,电商de竞争终会回归到商业de本色。

  缺乏监管、没youyou用de评价系统体例是我国化装品睁开面临deyige严重问题,出格关于电商发卖而言,电商立法进度迟缓组成缺乏监管,行业规范缺失踪de场所排场。这就请求木目关部门要尽快就网上商品批发门类实施准入轨制,年夜白电商、货源方要对商家行为所组成de恶果负you义务,将冲犯罪令de规范放低。唯you如斯,才干让网上化装品造假售假问题不至于落入无人担任de境界,打破为造假售假供给前提de场所排场。

  除此之外,消费者ye需晋升自我消费理念,全国没you免费de午餐,面临太低价de商品时要多留心,再三自问能否值得下手;同时ye应前进自己de分辩才干,学会看化装品de编号和批次,确保正轨渠道置办。

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