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当然眼下双方回到le协作轨道，但房产中介zai积极部署上游电商平台，而电商yezai部署下流代办署理效劳，两者都还念着兼并对方，没you想着如何面向购房者。若ri后垄断le上下流，购房者权益更难以保证le，这shi更让人忧心肠。
□李宇嘉
京、沪、杭、渝、深等di近ri接踵迸发房产中介集体围歼房产电商平台di工作，但均以电商妥协，降低掮客人端口费、打消无线端和APP等一再收费而le却。所提前提获得知足，房产中介遂见好就收，双方从头回到协作轨道。看来，马云所言di“互联网覆灭传统中介”di结论当然zai商业批发规模所向无敌，zai房di产规模并不灵验。
房产中介之所以能存zai，就zai于衡宇生意双方zai衡宇认知信息与法令风险判别上di严重信息不合错误称。因为位置固定性、多维属性且分歧年夜、产权无缺性不必定、生意轨范繁杂、生意风险和成本很年夜，衡宇生意双方很少零丁联系。中介不只能供给衡宇生意信息咨询和用户看房体验，还能全程代办署理签定合同、注销存案、按揭效劳和法令纠葛解决等效劳，这年夜年夜减轻le信息不合错误称，降低le生意风险和成本。
相关于实体中介，互联网电商平台di最年夜优势恰恰shi降低le信息不合错误称。好比，国内最年夜di移动找房软件——安居客，能给买房者供给ge性化定制、深度定位效劳，而不止shi搜索和阅读房源。购房者拿着手机zai任何中心都能找到订制di衡宇及一切该衡宇横向(同类斗劲)信息和纵向(该屋曩昔一段时间内di价钱、看房、用户评价)信息，极年夜di降低le“找房人”和“卖房人”之间di信息不合错误称，这shi传统中介运营体例无法对比di。
因而，房产中介十分愿意置办电商平台di端口，将自身代办署理居间效劳di广告和所代办署理di房源发布到统一di互联网平台上，并应用互联网平台集聚di海量用户和黏度，最年夜限度di增添潜zai客户并促成生意，这ye已成为传统中介求得保留和睁开di不贰窍门。电商平台恰shi看到le传统中介对其高度依靠di关头，不时调高端口费用。2008年至今，搜房网一ge端口di费用从每月60元一路飙升到今年di每月600元。
zai楼市行情斗劲好状况下，电商平台给中介带来di增量佣金十分可不美观，而中介ye年夜举扩张实体店面，最年夜限度天时用电商平台带来di规模化客户，电商平年夜驾口费用上涨部门因而就被稀释失踪le，两者相处还算融洽。但今年以来，首要城市二手房成交量回落约50%，楼市政策和前景十分不坦荡爽朗，生意双方观望神色浓密，中介代办署理佣金收入急剧下滑，实体店面房钱成本问题随之凸显，这shi组成中介集体围歼电商平台di导火索。
另一ge值得寄望di启事shi，近年来中介代办署理效劳走向“一二手联动”，即同时署理开发商新盘发卖和二手房生意居间。因为二手房生意存zai复杂di店面成本，中介之间di竞争ye十分狠恶，且一对一构和和代办署理所破耗di时间和肉体ye很年夜，各年夜中介为此十分注重一手楼盘代办署理这块新蛋糕。新房代办署理di中心shi带客户到楼盘并促成生意，并不触及签定合同、注销存案、按揭效劳等必需求掮客人代办署理di下流环节，电商ye积极介入新盘代办署理效劳。而且，电商zai新盘代办署理时将其潜zai客户集聚规模年夜di优势阐扬得淋漓尽致，而开发商为前进营销效果，ye倡导全平易近掮客人di营销理念，十分注重电商平台di代办署理。
电商平台与传统中介同时署理新盘发卖，两者di抵触便不成避免。而且，电商还you为客户供给优惠(如搜房券返点、一万抵五万等)这样di罢休锏。以至，电商积极奉行全平易近掮客人天文念，绕过传统中介机构而与直接掮客人树立招聘与被招聘di关系，传统中介机构不只被扫除zai外，而且其代办署理成本高、客户袒护面窄di优势吐露无遗。
本色上，彼此竞争di中介绝后团结不合di围歼电商，shi因为电商zai很年夜水平上填平le衡宇生意信息不合错误称di鸿沟，侵蚀le传统中介赖以保留di基本，而且zai新房代办署理效劳这一新规模占le绝对优势。若抵触持续下去，最后di功效shi兼顾其美：电商因中介下架房源而损失踪赖以保留di端口费，中介因集聚不到足够di客户而损失踪佣金、对冲实体店面成本。中介能供给签合同、过户、按揭和法令纠葛解决等效劳，而电商无法供给；同样，电商平台黏附le海量di客户资本，这shi传统中介靠期待上门汇集客户处所式所无法对比di。两者心里都很年夜白，重回协作才干共赢，而协作di关头，zai于合理分配衡宇生意代办署理整ge链条上di增值收益，即消费者交纳di佣金zai上游信息端di电商平台和下流效劳端di中介之间该如何合理分配。
未来，电商要强化信息平台树立，前进中介对其di依靠度。一方面，经由漫衍于各首要城市di当di化站点树立，不时集聚you买房和租房需求di客户流量，并向中介公司兜销房源信息接入端口；另一方面，基于移动互联发布同类型衡宇斗劲、中介竞价效劳、看房者评价等等zai传统中介买房代办署理效劳体例下无法取得di体验效劳，组成区别于中介现场体验di衡宇发卖增值效劳。同样，未来中介要优化代办署理效劳，前进附加价值，如衡宇售后租赁、住房典质消费贷款效劳、以房养老、物业打点、社区效劳等衡宇zai售后链条上可能发生di新营业，组成电商无法庖代di中心竞争力。
今朝来看，两者掐架更多仍shi为le各自天时益，而不shi以购房者为导向，增强各自中心竞争力di培育，博得客户增值效劳。电商一味di盯着按点击量收费这一“睡觉ye赚钱”di轨则不放，轻忽该轨则组成子虚房源众多、购房成本增添等损伤购房者权益di理想；而中介不shi想着如何尽快向“以细微效劳来博得客户”处所式改变，而shi死力维护信息不合错误称下吃差价、“二房主”等超额收益，zai兼顾其美di同时ye危险le购房者。当然眼下双方回到协作轨道，但中介zai部署上游电商平台，而电商yezai部署下流代办署理效劳，两者都还念着兼并对方，没you想着如何面向购房者，若ri后垄断le上下流，购房者权益更难以保证le，这shi更让人忧心肠。
(作者系深圳市房di产钻研中心高级钻研员)
义务编纂：许柳霞
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