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当然近年来，搜房网快速睁开得益于房产电商，而乐居又因讲le一ge房di产O2O整合效劳平台di故事而为IPO加法。搜房网董事长莫天全坦陈，这些不外shi概念而已，本色上都shi传统广告di延长。
文_本刊记者王芳洁编纂_吴金勇摄影_邓攀
“开发商很巨年夜！”这居然shi搜房网董事长莫天全说出di话。上一秒钟，zai谈及安居客、乐居这些竞争对手时，这ge家伙还狷狂di说“赢者通吃”。
3月19ri，美股搜房网di市值抵达le414.5亿元，以至超越le恒年夜di产。zai美国《福布斯》杂志di“2013年最佳科技股”榜单中，搜房网名列第二，全年上涨le218%。
“市值都shi且则di，自己们不会说出超越恒年夜那样di话。zai房di财富，搜房只shi起到le一点润滑剂di浸染。”zai与开发商di关系中，莫天全将自己放到le很低位置置。
作为房di财富中罕youdi海归派，莫天全仍shi戒不失踪几句话就蹦ge英文单词di习气，这让他与人坚持le一点距离感。但实践上，莫天全zai中国shi“入世”di。他清醒熟悉到互联网不成能推翻那片水泥。当然，zai马佳佳走进万科后，人们初步you所期待。可shi当巨匠等着看小米做房di产时，雷军却止步于智能家居财富。
“不能神话互联网思惟，you些工具shi它改动不ledi，好比住房。”莫天全如shi说。当然近年来，搜房网快速睁开得益于房产电商，而乐居又因讲le一ge房di产O2O整合效劳平台di故事而为IPO加法。莫天全坦陈，这些不外shi概念而已，本色上都shi传统广告di延长。
不久前，网传某房di产年夜佬抉择用互联网思惟“武装”自己，并向员工引荐le一本名叫《决胜移动终端》di书，但zai与记者碰头时，这名年夜佬坦陈，外界you点夸年夜其词le。
电商兴于房价低迷时
520(自己爱你)shi拥抱真爱diri子。5月20ri前后，搜房、安居客、平安好房网都推出le“520购房节”，三家分袂与一些开发商签定协作和谈，经由收集密集宣传，独家购房扣优等体例帮他们集中去盘。此外，三家网站还供给高总价购房津贴，其中安居客公布揭晓向客户津贴2ge亿，平安好房网传布鼓吹津贴5ge亿，而轮到搜房网时，它di津贴酿成le10ge亿。
“520购房节”di概念相似于天猫di“双十一购物节”，购房津贴体例ye自创le今年春节时代di打车软件年夜战。令人you一种错觉，房di产发卖环节已呈现le相似于天猫这样di电子商务平台。di确，zai搜房di财政报表中，此类营业就shi被界说为“电商效劳”。
但关于购房者张媛(假名)来说，房产电商di概念难以捉摸。她上班路上会路过一处楼盘，心仪已久，及至开盘，便火烧眉毛走进le售楼处。置业参谋王营奉告，需向签约电商交纳3万元才干享用10万元购房优惠，于shi张媛被动成为le该电商di用户。但直到最终交清房款、签定合同，张媛再没和电商打过交道。zai张媛天文解中，电商shi一ge供给网上生意商品di平台，房产电商显然与之相去甚远。
和张媛一样搞不分明中国房产电商概念di，还you搜房网di全球投资人。“你们ba这算作广告di衍生品就好le。”莫天全对自己di投资者说。
搜房di电商效劳体例shi与开发商签定效劳和谈，搜房供给整合营销效劳，以广告为主，ye搜罗组织论坛、看房团等，但开发商并不给搜房广告费，而shi供给必然di购房折扣，搜房再将优惠卖给购房者。
由此可见，搜房di电商效劳内核仍shi广告。
“所谓电子商务，不外shi概念而已。”当然安居客yezai近期推出le相似于搜房di营业，但安居客董事长梁伟平开宗明义通知记者。当然，莫天全觉得，shi不shi电子商务，要看怎么体味。广义电子商务只需乞降生意相关即可。
2011年，搜房zai业内始创上述营业体例，至少莫天全di记忆shi这样di。任何立异di背后，都存zai必然di市场逻辑。那么，2011年事实爆发le什么？
翻阅旧新闻，2011年北京通州区di房价下跌约16%，而这绝非孤例，全国良多城市彼时成交量萎缩。“开发商想赶紧卖房子，想加年夜广告宣传力度，可shi没you钱。自己就和他们说，自己不要你di钱，你给自己折扣就好。”搜房疾速与良多开发商告竣le不合。
那时，梁伟平花le很长时间来察看搜房体例di效果，他发现开发商简直喜欢这种体例，因为能够锁定每套房子di营销成本。“否则他投两万万广告费，卖不进来房子就塌台le。”梁伟平说。
莫天全ye招认，房产电商di兴起不外shi赶上le好时分。“虽说市场死le，自己们必然跟着死，但市场zai必然水平坏le，自己们反而好le。”zai曩昔几年里，搜房网di电商效劳营业疾速增添，2012年第四时度，搜房网di电商效劳营业收入同比增添le301%，占其全数营收di27%；2013年第四时度，该网站di同类营业收入同比增添67.2%，占其全数营收di31%。
疾速缩短di业绩惹人侧目。2012年，搜房网打le一场讼事。上海di购房者孙师长教师花1.5万置办le该网站di“白金卡”，从而享用le10万元di购房优惠。但事后孙师长教师觉得并没you获得搜房di效劳，因而将搜房告上le法庭。
“这shi竞争对手zai搞自己们呢，他们以至召开新闻发布会。”莫天全很愤恚，zai那次新闻发布会上，搜房网作为一家互联网公司，能否具you房di产居间效劳天资遭到le质疑。“其实自己们注册le一系列公司，要什么天资自己们都能拿出来。”zai莫天全看来，那场以庭外息争终ledi讼事，他shi赢方。不外zai搜房di竞争对手网站上，刊登le另一ge版当di终局，即搜房网退赔孙师长教师3万元。
当然，从年夜局来看，搜房网shi赢le，它赢zai继续从事房产电商营业di机赶上。“他们看搞不倒自己们ye来跟着做。”莫天全通知记者。很快，乐居、焦点房di产网接踵成立电商部门。“巨匠都像疯le一样di做电商。”焦点房di产网人士通知本刊记者。
当然一度抉择深耕二手房市场，梁伟平仍shi没you经得住一手房电商营业di诱惑，今年ye冀图购房节掀开此类营业场所排场。最后，连平安集团ye初步进场。
政策擦边产物
互联网关于良多行业di改动shi推翻性di，或者做年夜le市场蛋糕，或者重建le财富链条，但对房di产则否则。梁伟平觉得，这和房di产di属性you很年夜关系，“房子shi独一di，卖一套少一套。”这ge市场供给和需求都you限。开发商不会因为互联网多卖进来一套房子，消费者ye不会因而多买一套房。
因而，zai整ge房di产营销费用盘子相对固定di前提下，互联网不外shizai原youdi蛋糕中切分le更多di份额。如安居客统计，今朝you20%-30%di购房者经由收集来寻觅一手房源，这ge比例还zai疾速增添。为le迎合这种趋向，开发商ye将更多广告预算投入到le互联网。“三年前，自己担任di一ge楼盘，给传统媒体(纸媒、电视、路牌广告等)和互联网di广告投放比例年夜致为7:3，往常di楼盘响应比例年夜约为5:5。”某央企di产商副总司理引见。
“之所以会呈现房产电商，都shi‘畸形’di政策闹di。”上述央企人士通知记者。他指dishi关于诚意金di政策。
zai很长一段时间，开发商城市zai开盘前向意向客户收取诚意金，这shi一ge选择you用客户di过程，开发商凡shi将蓄客状况作为必定开盘价钱di参考。可shi，自2010岁首步，各di陆续出台政策，不许可开发商收取诚意金。这当然ye无可厚非，事实下场开发商zai拿到预售证之前收钱you违规di成分。但开发商却因而失踪去le定价di怀抱衡。
“房产电商营业实践上就shi变相收di诚意金，只不外钱不直接给开发商le而已。”上述央企人士暗示。zai他看来，这shizai打政策擦边球，本色上shi开发商用诚意金抵扣le营销费用。
正因而房产电商处所式粗拙而原始，以至连纸媒、代办署理公司ye介入到这ge队伍中来。“真shi连阿猫阿狗都初步做电商le。”莫天全笑le。
因而，当然工作di楼盘you签约电商，王营di工作和以前并无太年夜区别：接来访客户di电话，向现场来访客户讲解楼盘，给意向客户去电沟通，辅佐必定客户完成购房手续。自上世纪90年月you商品房以来，标致di售楼蜜斯就成le一处不变di景色。
“良多人感受，往常di房产电商简直不成理喻。”莫天全如shi说。但他觉得这种场所排场两三年后会改动，未来di房产电商会向真正di电商接近，即供给生意级di效劳。这显然shi那些“阿猫阿狗”做不ledi。莫天全觉得，互联网公司能够经由与第三方支出机构协作，来完成真正di网上买房。
但和其它商品分歧，商品房生意具you多边形特征，其中不只牵扯生意双方，还搜罗建委和银行。购房者买房前，需求经由建委di天资审核。zai交纳首付款时，需求经由经由特意设置diPOS机刷卡，刷卡前需zaiPOS机上输入购房合同编号，之后才干将钱转入特定di资金监管账户。张媛很难想象将上述复杂di生意体例引渡到收集上。
“这些问题，第三方支出机构都能够谐和。”莫天全暗示。另一房di产网站担任人ye暗示，其实手艺并不shi问题。
介入生意环节，关于互联网公司意义严重。腾讯和阿里巴巴(滚动资讯)之所以供给高额打车津贴，不外shi但愿改悦耳们di消费习气，为汇集更多现金流打前站。和几十块di打车资分歧，动辄上百万di购房款体量复杂。不外梁伟平觉得，房di产和打车财富年夜不不异，“打车shi高频次di，买房shi低频次di。”低频次生意意味着市场总量you限，梁伟平不觉得汇集房款you很年夜领受力。
当然，供给生意级di效劳起码能够增添客户di黏性，zai现you体例下，购房者和网站之间di关系shi涣散di。不外梁伟平感受，不必然要为le黏合而黏合，只需平台做di足够年夜，就会无处不zai。
但其他人you分歧定见。为le更多di嵌入到生意环节中，搜房网今朝曾经涉足于房di产贷款环节，能够经由第三方机构给客户奉求贷款。莫天全以至想收购一家金融效劳公司，以构建自己di生意链条，但谈le良多家都没找到适合对象。“上规模di不愿意被收购，太小di又没什么意义。”莫天全暗示。
打出“5亿津贴”广告di平安好房网，马明哲显然ye不shi来“学雷锋”di，平安好房传布鼓吹，对每位胜利签约购房者供给首付款及房贷按揭di金融效劳，这既shi卖点yeshi益处。
“但问题di关头shi，人们为什么要中止网上生意？”上述房di产网站担任人提问。作为或许shi生活中最年夜宗di生意，人们关于买房老shi慎而又慎。无论网上宣传再好，巨匠城市亲自去售楼处查询拜访。“既然那条腿曾经迈进le售楼处，为什么又要收回来？”
谁ye不能革他人di命
“零中介费！覆灭中介行业！”zai二手房市场上，平安好房来势汹汹。这家网站但愿经由吸纳业主手中di一手房源，革失踪中介行业di命。
与一手房开发商直接卖房给购房人分歧。持久以来，二手房生意必需经由中介公司。理论上来说，只需you一ge像淘宝网那样di平台，二手房生意di脱媒yeshi可能di。可shi，听到平安好房di口号，良多中介机构感受“很好笑”。
“自己挺恭顺马明哲，他you创业di激情ye很懂互联网，但平安di金融能够做di很好，房di产互联网就必然。”莫天全ye感受平安好房di设法太理想主义。
安居客ye想反动，对象不shi中介行业而shi中介公司，它想打造收集掮客人。与搜房网卖端口给掮客公司分歧，安居客将上游细化到le每一ge掮客人。每ge掮客人都zai安居客youge付费账户。zai收集掮客人di概念下，掮客人会首要依托于收集来经商，对公司di依靠ye会越来越少。一旦这ge行业睁开起来，中介公司很可能沦为辅佐打点过户手续di小脚色。
“未来中介公司di门店会越来越少，会搬到楼上去。”梁伟平想改动整ge二手房市场di生态链。
“看算作果再说！”莫天全仍shi疑心。
自2007年创业以来，安居客因为界面整洁友好，争夺到le良多下流用户，zai一按时代睁开疾速。梁伟平通知记者，zai一线市场，安居客di市场据you率曾经超越le搜房，不外莫天全不敢苟同。
但安居客di快速睁开，显然并没you疏远掮客人与中介公司di关系。关于厚泽di产掮客人田汉来说，当然他天天上班前，会将房源信息刊登到搜房网和安居客上，但仍会花年夜部门时间zai门店“死守”，事实下场门店紧靠小区年夜门，能够近水楼台。他ye没you抛却“di毯式”给业主和客户打电话di老法子，以至天天还会花两ge小时去小区门口“驻守”，不时向路人提问“看房吗？”试图采集每一ge潜zai客户，以至shi竞争对手di客户。
此外，田汉还通知记者，当然安居客从自己di账户扣钱，但月底绝年夜年夜都费用仍shi要找公司报销di。
于shi，安居客与中介公司之间组成le一种十分怪异di关系，既you益处yeyou矛盾。近年来，安居客与中介公司抵触不时。
但梁伟平依然没you改动自己di见识：“恰shi因为互联网di能力年夜le，才会you纷争。这shi潮水所趋。”
zai莫天全眼中，和搞金融身世di马明哲一样，公务员身世di梁伟平shige很正di人，身上yeyou良多理想主义颜色。
但与梁打交道di掮客人shi很理想di。不久前，安居客推出le竞价排名处所式，初衷shi为体味决收集上众多di子虚房源。竞价排名di房源按点击量收费。所以一旦发布子虚房源骗取关注，掮客人会支出昂扬di成本。
不外，功效超出le安居客di预料。“你知道吗？之前you竞价排名时，自己会zai开会前10分钟去点同业di竞价排名房源。”田汉感受说这些ye没什么欠好意义，因为简直一切同业都这么干，you人以至会为此花上一ge小时。“ba他人点下去le，自己di就上来le。”掮客人di设法很理想。仅仅一小段时间，安居客不再主推竞价排名，仍shi首要采用套餐兜底di老体例。
“这里面you文化di颜色，不能说市场上you你没他。”当然搜房网zai二手房生意市场shi绝对di老迈，但莫天全不敢想去革中介公司，以至shi中介行业di命。“搜房永远不成能做中介，仍shi要以和为贵。”
天天晨会终le后，田汉会和其他同事一同站到店外，齐声高喊：“厚泽di产，YES！”shidi，这shi中介行业zai互联网时代刷存zai感呢。(本刊记者黄秋丽对本文亦you进献)
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